青州新闻
青州市人民政府办公室关于印发《智慧青州建设工作方案》的通知
时间：2015-07-07|阅读：次
各镇政府、街道办事处，市属各开发区管（工）委会，市政府各部门、单位：
《智慧青州建设工作方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请结合各自实际，认真贯彻执行。
《智慧青州建设工作方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请结合各自实际，认真贯彻执行。
青州市人民政府办公室
2015年6月12日
2015年6月12日
智慧青州建设工作方案
为推进智慧青州建设工作扎实有序开展，根据国家发改委、工信部、科技部等8部委《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》及潍坊市关于智慧城市建设的要求，结合我市实际，制定本工作方案。
一、指导思想和工作原则
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中全会精神，按照“接地气、惠民生”的工作思路和“政府主导、企业主体、社会参与、市场运作”的工作原则，以关切百姓切身利益的民生管理和服务为突破点和切入点，实现市民、企业和政府三方间的良性互动，构筑智能、生态、宜居、可持续发展城市。
二、任务目标
把2015年作为智慧青州建设的启动之年，以“潍V—青州”APP（手机客户端）为总抓手，实施“2412”智慧青州工程，即：通过行政推动和市场化运作2条路径，突出智慧民生、智慧商务、智慧管理、智慧政务4条主线，突出抓好12件实事，培育和丰富智慧产业链条，催生新的经济增长点，促进消费升级和民生改善，引领城市转型、产业转型、社会管理转型。
三、工作重点
（一）加快推进智慧民生建设。
（1）大力发展智慧医疗。建设“潍V·健康宝”，为市民提供医疗机构手机挂号、医保支付、电子病历、健康咨询、档案和远程坐诊、医疗等服务；建设“潍V·云天使”，为居民提供慢性病远程管理及“健康小屋”社区医疗服务。
牵头部门：卫生局
参与部门：社保局、各医院
完成时限：12月底
（2）大力发展智慧教育。加快推进“宽带网络校校通”、“优质资源班班通”、“网络学习空间人人通”，推进以智慧多媒体互动一体机、无线教室等为主要内容的智慧教育示范校建设；建设“班讯通”，实现教师与学生家长群内沟通；开通“掌中宝”，为家长提供城区幼儿园和低年级校区实时视频；推广“空中课堂”，开展在线课堂教学；建设“平安校车”移动视频监控系统，提升校车安全管理水平；借鉴智慧青岛做法，实施校园餐厅智慧管理。
牵头部门：教育局
参与部门：交通局、公交公司、各通讯公司
完成时限：12月底
（3）大力发展智慧交通。完善数字地理系统、道路交通智能管理系统和智能化公交项目建设，建立“公共自行车查询”、“公交车数据实时查询”系统，加快推动“道路拥堵路况”数据系统建设，为市民出行提供全方位在线查询数据，实现“慧行青州”功能。
牵头部门：交通局（侧重公交实时查询）、公安局（侧重路况拥堵）
参与部门：公交公司、广电中心、各通讯公司
完成时限：10月底
（4）大力发展智慧旅游。以古城全方位WIFI覆盖的“无线街区”建设为先导，稳步推进南阳河、弥河、云驼风景区等景区无线WIFI覆盖；借助“任性旅游网”落户青州，整合现有旅游门户网站和全市优质旅游景点、旅行社、酒店商场、交通出行等各方面资源信息，打造集电商销售、宣传、服务、娱乐于一体的综合性旅游平台，为游客提供一体化、个性化、全方位信息化服务，促进旅游业健康快速发展。
牵头部门：旅游局
参与部门：市综合信息中心、古城投、阳河管理局、风景区管理局、弥河管委会、任性旅游有限公司、各通信公司
完成时限：10月底
（5）大力发展智慧社区。依托民政局数字网格社区平台，完善社区安保、呼叫、服务等信息化服务，建设智慧社区，实现智慧家居、智慧养老“一键通”。充分利用社区提升采取的三维立体数据，实现动态管理，提升社会管理水平。
牵头部门：民政局
参与部门：王府街道、益都街道、云门山街道
完成时限：12月底
（6）抓好“慧行天下”板块，为居民（游客）提供智能出行及周边服务设施（景点）查询、智能导游、电子门票等服务，景点实现智慧化项目改造；丰富智慧生活场景，研发“我的E天”，搭建市民吃、住、行、游、乐、购智慧生活场景，完善生活服务类信息交互功能。
牵头单位：市智慧办
参与单位：交通局、旅游局、财政局、综合信息中心、商务局、市场管理局、金融办
（二）加快推进智慧政务建设。
（1）建立全市跨部门、跨系统的信息资源共享交换系统，根据电子政务集约化发展规划要求，对接上级电子政务云数据中心建设方案，整合多部门资源，加快形成信息化公共服务体系。
牵头部门：市综合信息中心
参与部门：办事中心、各政务平台接入单位
完成时限：12月底
（2）做好潍V客户端群众办事指南、即时咨询、政策公告、网上预申报、网上预审核、受理、办件进度及结果查询、文档资料共享等服务，开辟手机APP网上审批及预约功能，有效提高公共服务水平。
牵头部门：办事中心
参与部门：市智慧办、市综合信息中心、办事中心入驻单位
完成时限：12月底
（3）依托全市协同统一办公平台，打造“单位群”，实现各级各部门电子政务和便捷办公。
牵头部门：市综合信息中心
参与部门：办事中心、各政务平台接入单位
完成时限：12月底
（4）通过工业信息资源交互共享，搭建服务于经济运行、工业节能、技改与投资、环保、安监等的工业数据平台，以多维度数据分析和信息动态显示，实时反映全市工业经济运行状况，辅助政府宏观决策。同时，启动企业“触网上云”工程，强化企业互联网思维，促进大数据、云计算等信息技术在企业研发设计、生产制造、企业管理、市场营销等环节的应用和集成。
牵头部门：市经济和信息化局
参与部门：各镇街道、经济开发区、中小企业局、市综合信息中心
完成时限：12月底
（三）加快推进智慧管理建设。
（1）启动智慧食品药品监管建设，实施食品溯源、药品管理远程监管。
牵头部门：市市场监督管理局
完成时限：12月底
（2）启动数字城管建设，搭建“城市大家管”等公众参与平台，创新城市管理模式，打造新型政府行政效能评估系统和公众评议监督系统。充分利用现有资源，基于万米单元网格管理法和地理信息系统，逐步实现精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，第一时间发现问题、处置问题、解决问题。通过信息系统实现对城管车辆管理、数字集群调度指挥、垃圾收运处置、重点工地监控，以及对市政设施、户外广告和违规搭建的监管。同时，整合城市规划、交通、市政、环保等领域的信息资源，实现城市资源的科学配置。抓好智慧环卫建设，实现城乡环卫“数字化、精确化、网格化”。加快建设移动城管通、云桌面系统，完善和升级“数字城管”系统，实现相关部门信息共享和业务协同，对城市电、水、热、管道燃气、污水、公交、环境卫生、市政管线设施、绿化景观、市容、公共卫生等城市“体征指标”进行信息监测和数据分析，提高城市管理的精细化、信息化和智能化。
牵头部门：市建设局
参与部门：督查局、财政局、编办、人社局、机关事务管理局、市公管办、国土局、规划局、执法局、环卫局、园林局、环保局、综合信息中心、公安局、王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道、经济开发区、市质监站、市城建档案馆、世安养护公司、天虹照明公司、晖泽水务公司、各管道燃气公司、各污水处理厂
完成时限：12月底系统试运行
（3）试点智慧林业管理，利用地理信息（GIS）、遥感（RS）、卫星导航定位(GPS)、对讲(POC)、视频监控、物联网智能终端等技术，结合林业管理实际，建立护林防火监管系统平台，实现对森林资源和护林员动态监管、护林防火信息快速传输共享、火险预警定位、火灾扑救应急指挥调度、灾后评估等功能，有效提升防灾减灾能力。
牵头部门：市林业局
参与部门：王府街道、云门山街道、弥河镇、王坟镇、庙子镇、邵庄镇、风景区管理局、杨集林场
完成时限：12月底
（四）加快推进智慧商务建设。
（1）依托阿里巴巴集团，鼓励企业、农村及花卉等特色产业发展“互联网+”产业，扶持、鼓励电商示范镇、村建设，打造“青州市网上创业基地”。（2）借鉴阿里集团入驻青州经验和模式，引进一批高端电商名企在我市设立区域总部或办事处，力争建立结算中心、研发中心、电子商务仓储及配送中心。（3）大力推广“同城购”，整合各类电商平台，融合大众点评、美团、微商联盟等资源，逐步实现市民日常购物、消费、医保便捷支付。设立“潍V—青州购物节”，创造消费热点。丰富电子钱包等手机支付内容，创新推出“潍V—青州·云支付”，打造本地化的政府云支付模式。（4）加快鼓励和帮助企业实现信息资源的共享和连通，利用互联网技术，推进物流信息平台的建设，大力推广“泓德物流智慧公益交易平台”、“ 一搜物流通”等项目，推动物流业与商贸业联动发展，促进商贸物流、仓储物流与运输物流的融合，形成一体化的物流配送服务体系，实现物流业的转型升级。（5）加快电子商务等互联网支付资金的区域内闭环流动，发展第三方支付，实现沉淀资金收益，培育新的财政增长点。（6）依托民生银行，启动“市民卡”工程，逐步实现市民日常购物、消费、医保、水电气等生活缴费以及公交车、出租车、公共自行车的手机便捷支付。
牵头部门：市商务局
参与部门：文化局、广电中心、花卉局、民生银行
完成时限：12月底
四、工作要求
（一）加强组织领导。各级各部门单位要牢固树立全市“一盘棋”思想，按照上下“一条线”管理的原则，消除部门、地域限制和利益藩篱，加强机构建设，成立主要领导任组长，分管领导任副组长的领导小组，推动智慧青州建设。
（二）积极探索创新。进一步加强智慧城市理论和实践的研究与创新，探索成立智慧青州研究机构，引入专家评估机制，辅助科学决策智慧潍坊建设，不断研究创新智慧城市建设内容，争创智慧城市建设领先地位。
（三）搞好宣传培训。充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体，开展全方位、多角度宣传，普及智慧青州的主要内容和基本知识，提高群众对智慧青州建设的认同度。要积极面向部门、企业组织开展智慧青州相关内容培训，提高参与智慧青州建设的自觉性，形成政府主导、全社会支持、人民群众积极参与智慧青州建设的良好氛围。
（四）强化督导考核。根据潍坊市工作安排，将智慧城市建设纳入各镇、街道、开发区及市直部门单位综合实绩考核，考核分值为10分。根据工作情况，市智慧办将定期督导检查各单位工作开展情况，年底进行工作考核打分，推动工作开展。
2015年重点抓好的实事
任务分工安排
1、加快推动数字化城市管理系统建设,设置“潍V—城市大家管”板块。
牵头部门：市建设局
参与部门：督查局、财政局、编办、人社局、机关事务管理局、市公管办、国土局、规划局、执法局、环卫局、园林局、环保局、综合信息中心、公安局、王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道、经济开发区、市质监站、市城建档案馆、世安养护公司、天虹照明公司、晖泽水务公司、各管道燃气公司、各污水处理厂
2、做好潍V客户端群众办事指南、即时咨询、政策公告、网上预申报、网上预审核、受理、办件进度及结果查询、文档资料共享等服务，开辟手机APP网上审批及预约功能，有效提高公共服务水平。
牵头部门：办事中心
参与部门：市智慧办、市综合信息中心、办事中心入驻单位
参与单位：金融办、人民银行、市广电中心、民生银行
3、开发“市民卡”一卡通，并打通网上缴费通道，实现水、暖、燃气、社保、医疗等网上缴费。
牵头单位：市智慧办
参与单位：市社保局、市建设局、市卫生局、市金融办、市人民银行、市广电中心、民生银行、晖泽水务公司、华润燃气公司、各供热公司
4、依托任性旅游网，发展智慧旅游。
牵头单位：王府街道、旅游局
参与单位：各镇街道、开发区
5、加快推进智慧交通系统建设，实现“慧行青州”。
牵头部门：交通局（侧重公交实时查询）、公安局（侧重路况拥堵）
参与部门：公交公司、广电中心
6、加快推进“平安校车”移动视频监控接入。
牵头单位：交通局
参与单位：教育局、公安局、公交公司、各通讯公司
7、结合全市社区提升，打造智慧养老平台，建设2-3个智慧社区，实现智慧养老。
牵头单位：民政局
参与单位：王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道
8、发展智慧商务，实现“同城购”、“云支付”，并以市妇联家政服务为试点，实现智慧家居服务、智慧商务。
牵头部门：市商务局（侧重智慧商务）、市妇联（侧重智慧家政）
参与部门：文化局、广电中心、花卉局、古城投、民生银行
9、发展智慧医疗，为市民提供医疗机构手机挂号、医保支付、电子病历、健康咨询、档案和远程坐诊、医疗等服务。
牵头部门：卫生局
参与部门：社保局、各医院
10、实施智慧教育，做好“潍V·掌中宝”板块，设置完善“校园安全视频、在线课堂、家校沟通”内容。
牵头部门：教育局
参与部门：各镇、街道、开发区，财政局
11、实施潍VAPP惠民工程，开发“同城帮”、“找房子”、“数字阅览”、“找工作”等便捷民生事项。
牵头单位：团市委（侧重同城帮）、房管局（侧重房产交易及租赁）、人社局（侧重智慧就业）、文化局（侧重数字阅览）
参与单位：志愿者协会、办事中心、图书馆
12、各镇、街道、开发区围绕“潍V”板块，完成1-2个的亮点工作。
牵头单位：各镇、街道、开发区
一、指导思想和工作原则
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中全会精神，按照“接地气、惠民生”的工作思路和“政府主导、企业主体、社会参与、市场运作”的工作原则，以关切百姓切身利益的民生管理和服务为突破点和切入点，实现市民、企业和政府三方间的良性互动，构筑智能、生态、宜居、可持续发展城市。
二、任务目标
把2015年作为智慧青州建设的启动之年，以“潍V—青州”APP（手机客户端）为总抓手，实施“2412”智慧青州工程，即：通过行政推动和市场化运作2条路径，突出智慧民生、智慧商务、智慧管理、智慧政务4条主线，突出抓好12件实事，培育和丰富智慧产业链条，催生新的经济增长点，促进消费升级和民生改善，引领城市转型、产业转型、社会管理转型。
三、工作重点
（一）加快推进智慧民生建设。
（1）大力发展智慧医疗。建设“潍V·健康宝”，为市民提供医疗机构手机挂号、医保支付、电子病历、健康咨询、档案和远程坐诊、医疗等服务；建设“潍V·云天使”，为居民提供慢性病远程管理及“健康小屋”社区医疗服务。
牵头部门：卫生局
参与部门：社保局、各医院
完成时限：12月底
（2）大力发展智慧教育。加快推进“宽带网络校校通”、“优质资源班班通”、“网络学习空间人人通”，推进以智慧多媒体互动一体机、无线教室等为主要内容的智慧教育示范校建设；建设“班讯通”，实现教师与学生家长群内沟通；开通“掌中宝”，为家长提供城区幼儿园和低年级校区实时视频；推广“空中课堂”，开展在线课堂教学；建设“平安校车”移动视频监控系统，提升校车安全管理水平；借鉴智慧青岛做法，实施校园餐厅智慧管理。
牵头部门：教育局
参与部门：交通局、公交公司、各通讯公司
完成时限：12月底
（3）大力发展智慧交通。完善数字地理系统、道路交通智能管理系统和智能化公交项目建设，建立“公共自行车查询”、“公交车数据实时查询”系统，加快推动“道路拥堵路况”数据系统建设，为市民出行提供全方位在线查询数据，实现“慧行青州”功能。
牵头部门：交通局（侧重公交实时查询）、公安局（侧重路况拥堵）
参与部门：公交公司、广电中心、各通讯公司
完成时限：10月底
（4）大力发展智慧旅游。以古城全方位WIFI覆盖的“无线街区”建设为先导，稳步推进南阳河、弥河、云驼风景区等景区无线WIFI覆盖；借助“任性旅游网”落户青州，整合现有旅游门户网站和全市优质旅游景点、旅行社、酒店商场、交通出行等各方面资源信息，打造集电商销售、宣传、服务、娱乐于一体的综合性旅游平台，为游客提供一体化、个性化、全方位信息化服务，促进旅游业健康快速发展。
牵头部门：旅游局
参与部门：市综合信息中心、古城投、阳河管理局、风景区管理局、弥河管委会、任性旅游有限公司、各通信公司
完成时限：10月底
（5）大力发展智慧社区。依托民政局数字网格社区平台，完善社区安保、呼叫、服务等信息化服务，建设智慧社区，实现智慧家居、智慧养老“一键通”。充分利用社区提升采取的三维立体数据，实现动态管理，提升社会管理水平。
牵头部门：民政局
参与部门：王府街道、益都街道、云门山街道
完成时限：12月底
（6）抓好“慧行天下”板块，为居民（游客）提供智能出行及周边服务设施（景点）查询、智能导游、电子门票等服务，景点实现智慧化项目改造；丰富智慧生活场景，研发“我的E天”，搭建市民吃、住、行、游、乐、购智慧生活场景，完善生活服务类信息交互功能。
牵头单位：市智慧办
参与单位：交通局、旅游局、财政局、综合信息中心、商务局、市场管理局、金融办
（二）加快推进智慧政务建设。
（1）建立全市跨部门、跨系统的信息资源共享交换系统，根据电子政务集约化发展规划要求，对接上级电子政务云数据中心建设方案，整合多部门资源，加快形成信息化公共服务体系。
牵头部门：市综合信息中心
参与部门：办事中心、各政务平台接入单位
完成时限：12月底
（2）做好潍V客户端群众办事指南、即时咨询、政策公告、网上预申报、网上预审核、受理、办件进度及结果查询、文档资料共享等服务，开辟手机APP网上审批及预约功能，有效提高公共服务水平。
牵头部门：办事中心
参与部门：市智慧办、市综合信息中心、办事中心入驻单位
完成时限：12月底
（3）依托全市协同统一办公平台，打造“单位群”，实现各级各部门电子政务和便捷办公。
牵头部门：市综合信息中心
参与部门：办事中心、各政务平台接入单位
完成时限：12月底
（4）通过工业信息资源交互共享，搭建服务于经济运行、工业节能、技改与投资、环保、安监等的工业数据平台，以多维度数据分析和信息动态显示，实时反映全市工业经济运行状况，辅助政府宏观决策。同时，启动企业“触网上云”工程，强化企业互联网思维，促进大数据、云计算等信息技术在企业研发设计、生产制造、企业管理、市场营销等环节的应用和集成。
牵头部门：市经济和信息化局
参与部门：各镇街道、经济开发区、中小企业局、市综合信息中心
完成时限：12月底
（三）加快推进智慧管理建设。
（1）启动智慧食品药品监管建设，实施食品溯源、药品管理远程监管。
牵头部门：市市场监督管理局
完成时限：12月底
（2）启动数字城管建设，搭建“城市大家管”等公众参与平台，创新城市管理模式，打造新型政府行政效能评估系统和公众评议监督系统。充分利用现有资源，基于万米单元网格管理法和地理信息系统，逐步实现精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，第一时间发现问题、处置问题、解决问题。通过信息系统实现对城管车辆管理、数字集群调度指挥、垃圾收运处置、重点工地监控，以及对市政设施、户外广告和违规搭建的监管。同时，整合城市规划、交通、市政、环保等领域的信息资源，实现城市资源的科学配置。抓好智慧环卫建设，实现城乡环卫“数字化、精确化、网格化”。加快建设移动城管通、云桌面系统，完善和升级“数字城管”系统，实现相关部门信息共享和业务协同，对城市电、水、热、管道燃气、污水、公交、环境卫生、市政管线设施、绿化景观、市容、公共卫生等城市“体征指标”进行信息监测和数据分析，提高城市管理的精细化、信息化和智能化。
牵头部门：市建设局
参与部门：督查局、财政局、编办、人社局、机关事务管理局、市公管办、国土局、规划局、执法局、环卫局、园林局、环保局、综合信息中心、公安局、王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道、经济开发区、市质监站、市城建档案馆、世安养护公司、天虹照明公司、晖泽水务公司、各管道燃气公司、各污水处理厂
完成时限：12月底系统试运行
（3）试点智慧林业管理，利用地理信息（GIS）、遥感（RS）、卫星导航定位(GPS)、对讲(POC)、视频监控、物联网智能终端等技术，结合林业管理实际，建立护林防火监管系统平台，实现对森林资源和护林员动态监管、护林防火信息快速传输共享、火险预警定位、火灾扑救应急指挥调度、灾后评估等功能，有效提升防灾减灾能力。
牵头部门：市林业局
参与部门：王府街道、云门山街道、弥河镇、王坟镇、庙子镇、邵庄镇、风景区管理局、杨集林场
完成时限：12月底
（四）加快推进智慧商务建设。
（1）依托阿里巴巴集团，鼓励企业、农村及花卉等特色产业发展“互联网+”产业，扶持、鼓励电商示范镇、村建设，打造“青州市网上创业基地”。（2）借鉴阿里集团入驻青州经验和模式，引进一批高端电商名企在我市设立区域总部或办事处，力争建立结算中心、研发中心、电子商务仓储及配送中心。（3）大力推广“同城购”，整合各类电商平台，融合大众点评、美团、微商联盟等资源，逐步实现市民日常购物、消费、医保便捷支付。设立“潍V—青州购物节”，创造消费热点。丰富电子钱包等手机支付内容，创新推出“潍V—青州·云支付”，打造本地化的政府云支付模式。（4）加快鼓励和帮助企业实现信息资源的共享和连通，利用互联网技术，推进物流信息平台的建设，大力推广“泓德物流智慧公益交易平台”、“ 一搜物流通”等项目，推动物流业与商贸业联动发展，促进商贸物流、仓储物流与运输物流的融合，形成一体化的物流配送服务体系，实现物流业的转型升级。（5）加快电子商务等互联网支付资金的区域内闭环流动，发展第三方支付，实现沉淀资金收益，培育新的财政增长点。（6）依托民生银行，启动“市民卡”工程，逐步实现市民日常购物、消费、医保、水电气等生活缴费以及公交车、出租车、公共自行车的手机便捷支付。
牵头部门：市商务局
参与部门：文化局、广电中心、花卉局、民生银行
完成时限：12月底
四、工作要求
（一）加强组织领导。各级各部门单位要牢固树立全市“一盘棋”思想，按照上下“一条线”管理的原则，消除部门、地域限制和利益藩篱，加强机构建设，成立主要领导任组长，分管领导任副组长的领导小组，推动智慧青州建设。
（二）积极探索创新。进一步加强智慧城市理论和实践的研究与创新，探索成立智慧青州研究机构，引入专家评估机制，辅助科学决策智慧潍坊建设，不断研究创新智慧城市建设内容，争创智慧城市建设领先地位。
（三）搞好宣传培训。充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体，开展全方位、多角度宣传，普及智慧青州的主要内容和基本知识，提高群众对智慧青州建设的认同度。要积极面向部门、企业组织开展智慧青州相关内容培训，提高参与智慧青州建设的自觉性，形成政府主导、全社会支持、人民群众积极参与智慧青州建设的良好氛围。
（四）强化督导考核。根据潍坊市工作安排，将智慧城市建设纳入各镇、街道、开发区及市直部门单位综合实绩考核，考核分值为10分。根据工作情况，市智慧办将定期督导检查各单位工作开展情况，年底进行工作考核打分，推动工作开展。
2015年重点抓好的实事
任务分工安排
1、加快推动数字化城市管理系统建设,设置“潍V—城市大家管”板块。
牵头部门：市建设局
参与部门：督查局、财政局、编办、人社局、机关事务管理局、市公管办、国土局、规划局、执法局、环卫局、园林局、环保局、综合信息中心、公安局、王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道、经济开发区、市质监站、市城建档案馆、世安养护公司、天虹照明公司、晖泽水务公司、各管道燃气公司、各污水处理厂
2、做好潍V客户端群众办事指南、即时咨询、政策公告、网上预申报、网上预审核、受理、办件进度及结果查询、文档资料共享等服务，开辟手机APP网上审批及预约功能，有效提高公共服务水平。
牵头部门：办事中心
参与部门：市智慧办、市综合信息中心、办事中心入驻单位
参与单位：金融办、人民银行、市广电中心、民生银行
3、开发“市民卡”一卡通，并打通网上缴费通道，实现水、暖、燃气、社保、医疗等网上缴费。
牵头单位：市智慧办
参与单位：市社保局、市建设局、市卫生局、市金融办、市人民银行、市广电中心、民生银行、晖泽水务公司、华润燃气公司、各供热公司
4、依托任性旅游网，发展智慧旅游。
牵头单位：王府街道、旅游局
参与单位：各镇街道、开发区
5、加快推进智慧交通系统建设，实现“慧行青州”。
牵头部门：交通局（侧重公交实时查询）、公安局（侧重路况拥堵）
参与部门：公交公司、广电中心
6、加快推进“平安校车”移动视频监控接入。
牵头单位：交通局
参与单位：教育局、公安局、公交公司、各通讯公司
7、结合全市社区提升，打造智慧养老平台，建设2-3个智慧社区，实现智慧养老。
牵头单位：民政局
参与单位：王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道
8、发展智慧商务，实现“同城购”、“云支付”，并以市妇联家政服务为试点，实现智慧家居服务、智慧商务。
牵头部门：市商务局（侧重智慧商务）、市妇联（侧重智慧家政）
参与部门：文化局、广电中心、花卉局、古城投、民生银行
9、发展智慧医疗，为市民提供医疗机构手机挂号、医保支付、电子病历、健康咨询、档案和远程坐诊、医疗等服务。
牵头部门：卫生局
参与部门：社保局、各医院
10、实施智慧教育，做好“潍V·掌中宝”板块，设置完善“校园安全视频、在线课堂、家校沟通”内容。
牵头部门：教育局
参与部门：各镇、街道、开发区，财政局
11、实施潍VAPP惠民工程，开发“同城帮”、“找房子”、“数字阅览”、“找工作”等便捷民生事项。
牵头单位：团市委（侧重同城帮）、房管局（侧重房产交易及租赁）、人社局（侧重智慧就业）、文化局（侧重数字阅览）
参与单位：志愿者协会、办事中心、图书馆
12、各镇、街道、开发区围绕“潍V”板块，完成1-2个的亮点工作。
牵头单位：各镇、街道、开发区
